يمنع الاسترجاع او الاستبدال ، بسبب طبيعة المنتجات ( منتجات عناية شخصية بالشعر )
الا في الحالات التالية:
- وصول منتج مخالف عن المنتج المطلوب .
- حدوث ضرر جسيم للمنتج عند وصوله. مثل الكسر . . ( يحدث في بعض الحالات تسرب خفيف للمنتج بسبب طبيعة الشحن برغم التغليف الجيد و المحكوم من قبل المتجر ولا يؤثر على المنتج أطلاقا ولا يعد ضرر جسيم ) .
عند حدوث احد الامرين الرجاء تزويدنا بصورة للطلب فور وصوله عن طريق الواتس اب الخاص بالمتجر .
- لا يسترجع المنتج بعد فتحة و استخدامه
في حال رفض استلام الطلب او الغائه سيتم خصم رسوم الشحن .
